Маркетинговые исследования потребительской базы

Сегодня маркетинговые исследования играют важную роль, и ценность их лишь увеличивается. Подобный рост можно объяснить тем, что маркетинг из локального и ограниченного государственными границами стал более глобальным.

Но есть и вторая сторона медали. После того как рынки стали сильно развиты, а технологии усовершенствовались, у любого потребителя теперь появилось больше выбора услуг и товаров, которые легко удовлетворят все его потребности. Так как информации стало больше, потребитель соответственно стал более разборчив. Это приводит к тому, что предугадывать реакцию людей на конкретный тип продукции очень сложно. Помочь здесь может лишь маркетинговая информация.

Процедура исследования потребителя

Представленная процедура маркетинговых исследований рынка позволит выявить полный комплекс факторов, которые побуждают современного потребителя к покупке конкретного товара. Причем данное направление включает в себя следующие факторы анализа:

  • Пол и возраст;
  • Образование;
  • Финансовое положение;
  • Социальный статус.

Подобное маркетинговые исследования потребителей дает возможность четко определить и разграничить потребителей, а также спроектировать их поведение на современном товарном рынке. Это позволяет составить карту спроса, а также помогает обозначить разделы рынка, которые являются для потребителя более притягательными.

Процедура исследования потребительской базы является обычным анализом совершаемых действий – использование услуг, покупка товаров, определение наиболее востребованных предметов. Причем процесс определения идет в соответствии с личностными качествами, рассмотренными в статье выше.

Каков портер потенциального покупателя?

Такой портрет составляет путем изучения общества. Исходя из психологических и социальных предпочтений, можно сформировать некий образ. Для примера, если наверняка знать какой процент покупателей пенсионного возраста купит ваш продукт, можно идеально точно составить всю рекламную компанию, которая будет адаптирована под выбранную аудиторию потребителей.

Проведение маркетинговых исследований ложится на плечи маркетологов, хотя свою помощь здесь могут оказать и социологи. Главной задачей этих специалистов становится определение основных факторов, влияющих на выбор товара. Нужно точно понять, что именно заставляет покупателя выбирать продукцию конкретного типа. Организация маркетинговых исследований дает возможность существенно проработать ассортимент товаров, выделить наиболее актуальные группы продукции.